迪奥客户数据泄露 高奢品牌信息危机引发信任危机

高奢客户信息安全问题被推上风口浪尖。5月12日晚间，LVMH集团旗下Dior迪奥品牌向用户发布短信，表示该品牌发生数据泄露事件，迪奥方面于2025年5月7日发现，曾有未经授权的外部人员获取了迪奥持有的部分客户数据。业内人士指出，随着数字化手段的兴起，企业可以收集更多客户数据，但也让泄密风险增强。品牌方从发现数据泄露到通知消费者时隔约5天，从时效维度来看，如无客观存在不能克服的合理理由，则存在违法的可能性。